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Quelles sont les modalités de remboursement en cas d'annulation ?

Tu peux annuler une location jusqu'au jour de celle-ci. Le montant de la location te sera remboursé à 100%, hormis 3% de frais bancaires si la carte a déjà été débitée.

Pour annuler une location sur le site, il te suffit de cliquer sur le bouton Annuler sur la location en question dans la rubrique Mes locations > En cours et à venir de ton compte 2EM.

Attention: Note bien qu'une annulation, surtout si elle survient au dernier moment, est très mal vue par la communauté sauf en cas d'extrême urgence. Réfléchis-y donc à deux fois, au risque de récolter de mauvaises évaluations.

PS: En cas d'une annulation sans préavis ou à la dernière minute, pense à rechercher un autre véhicule sur notre plateforme. Tu bénéficies d’un crédit supplémentaire (+10% du montant payé) pour trouver un autre véhicule. Offre non cumulable et valable pour une durée maximale de 24 heures.

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Le montant minimum de location est de CHF 80.00. Tes données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers.
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