Que faire en cas d'accident avec une voiture louée à un particulier en Suisse ?

Que ferais-tu si un accident se produisait avec une voiture louée à un particulier ? Connaître les démarches à suivre en cas d'accident te permet non seulement de réagir correctement au moment venu, mais aussi de minimiser les impacts financiers et administratifs par la suite. Nous allons parcourir ensemble les étapes essentielles à connaître, des précautions à prendre aux conseils préventifs.

Avant la location : précautions et vérifications

Contrôle du véhicule et documentation nécessaire

Avant de partir avec la voiture louée, il y a quelques vérifications à effectuer. Regarde si la voiture présente des rayures, des bosses ou tout autre signe qui pourrait indiquer un souci. Ouvre le capot, vérifie les niveaux d'huile et de liquide de refroidissement, et assure-toi que tout est en ordre. Et n'oublie pas l'intérieur ! Les équipements de sécurité, comme le triangle de signalisation et le gilet jaune, sont-ils présents ?

Côté papiers, assure-toi que le véhicule est bien en règle. La carte grise, l'assurance du véhicule, et le contrôle technique récent sont des éléments importants. Un petit conseil : demande au propriétaire un historique des dernières révisions pour être sûr que la voiture a été bien entretenue.

Types d'assurances et ce qu'elles couvrent

Il existe plusieurs types d'assurances, et elles ne couvrent pas toutes les mêmes risques : 

• L'assurance au tiers est la couverture minimale légale. Elle prend en charge les dommages que tu pourrais causer à une autre personne en cas d'accident. Mais si la voiture louée est endommagée ou si tu es blessé, tu ne seras pas couvert.
• L'assurance tous risques offre une protection élargie et inclue également une assistance en cas de panne ou d'accident.

Que vérifier dans votre contrat de location ?

Lis attentivement le contrat de location pour comprendre quel type d'assurance est inclus. Vérifie les franchises, c'est-à-dire le montant qui restera à ta charge en cas de sinistre. Pose des questions sur les cas où l'assurance ne jouerait pas : conduite sous l'influence d'alcool, par exemple.

Que faire immédiatement après l'accident ?

Un accident vient de se produire. C’est un moment où le stress peut facilement prendre le dessus, mais c’est justement là qu’il faut rester calme et organisé. Voici ce que tu dois faire.

Sécuriser la scène et porter assistance

La première chose à faire, c’est de te mettre en sécurité toi et les autres. Si l’accident est mineur et qu’il n’y a pas de blessés graves, déplace le véhicule hors de la route si possible, pour ne pas gêner la circulation. Allume tes feux de détresse et place le triangle de signalisation à une distance appropriée derrière ta voiture pour avertir les autres usagers.

Si l’accident est plus sérieux et qu’il y a des blessés, appelle immédiatement les secours. Fournis-leur autant de détails que possible sur la situation et suis leurs instructions.

Prendre des photos et des notes

Utilise ton téléphone pour prendre des photos de la scène, des dommages sur les véhicules impliqués et de tout éléments qui te semblent pertinents, comme les panneaux de signalisation ou les conditions de la route. Prends des notes sur ce qui s’est passé, l’heure, le lieu, et si possible, les conditions météorologiques.

Échanger les informations avec les autres parties

Si d’autres véhicules sont impliqués, échange tes coordonnées avec les autres conducteurs : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives à l’assurance. Si des témoins sont présents, demande-leur également leurs coordonnées.

Signaler l'accident

À qui faut-il signaler l'accident ?

Contacter le propriétaire du véhicule

La première personne à contacter est le propriétaire de la voiture. Explique-lui calmement ce qui s'est passé, les dommages visibles... Le propriétaire voudra probablement savoir si tout le monde est en sécurité et quelles sont les prochaines étapes.

Dans le cadre de la location de voitures entre particuliers, le propriétaire prendra en charge les démarches de réparation. Attention, ta caution peut être conservée le temps du règlement des dommages. Si la franchise du propriétaire augmente suite au sinistre, certains modules, comme la suppression de la franchise ou la protection du bonus peuvent être alloués.

Informations à fournir à l'assurance

Tu devras également informer l'assurance du véhicule de l'accident. Prépare les informations suivantes avant de les appeler : numéro de police d'assurance, détails de l'accident (date, heure, lieu), description des dommages et informations sur les autres parties impliquées. L'assurance te guidera sur les étapes suivantes et sur la manière de procéder pour la déclaration officielle de l'accident.

De plus, garde à portée de main ton contrat de location et l'état des lieux du véhicule. Ces documents peuvent t’être demandés par l’assurance. Ils contiennent toutes les infos nécessaires sur le véhicule et son propriétaire.

Gestion des réparations

Qui est responsable des coûts ?

Cela dépendra des circonstances de l'accident et de la couverture d'assurance.

Procédures avec l'assurance

L'assurance du véhicule, en fonction du contrat souscrit, prendra en charge les réparations. Tu devras peut-être avancer les frais jusqu'à ce que la responsabilité soit déterminée. Si tu es assuré "tous risques", le processus sera plus simple, mais une franchise peut s'appliquer.

Quand le locataire est en tort

Si l'accident est de ta faute, tu pourrais être tenu responsable des coûts, en fonction de l'accord de location et de la couverture d'assurance.

Dans le cadre de la location de voitures entre particuliers, la couverture est généralement tout compris : responsabilité civile, casco, voire même assurance accident occupants. Tu n'auras à te préoccuper que de la franchise en cas de sinistre, dont le montant est fixe. Un conseil ? Vérifie toujours le montant de cette franchise avant de signer ton contrat de location.

Conséquences sur la location

Impact sur le dépôt de garantie et les futurs frais de location

Le dépôt de garantie (ou caution) que tu as laissé au début de la location peut être utilisé pour couvrir une partie des frais de réparation, surtout si l’accident est de ta faute. Cela dépend des termes du contrat de location. Quant aux futures locations, ton historique peut influencer tes conditions de location : augmentation du dépôt de garantie, primes d’assurance plus élevées, etc.

Gérer les éventuels différends avec le propriétaire

Si des désaccords surgissent entre toi et le propriétaire concernant les responsabilités ou les coûts des réparations, il est important de rester calme et de chercher une solution amiable. Utilise les photos, les notes prises sur la scène, et le rapport de police comme preuves. Si nécessaire, la plateforme de location peut servir de médiateur pour résoudre le litige.

Prévention : comment minimiser les risques d'accidents ?

Conseils de conduite en sécurité

Toujours respecter les règles de circulation, réduire sa vitesse dans les conditions difficiles (pluie, neige, visibilité réduite) et maintenir une distance de sécurité avec le véhicule devant soi.

Choisir le bon véhicule pour ses besoins

Choisir une voiture adaptée à tes compétences de conduite et à tes besoins peut également aider à prévenir les accidents. Par exemple, si tu n’es pas à l’aise avec une voiture manuelle, opte pour une automatique ou si tu prévois de conduire dans la neige, assure-toi que le véhicule soit équipé de pneus hiver.

Conclusion

En suivant ces conseils, tu seras mieux préparé à gérer tout incident qui pourrait survenir, te permettant ainsi de vivre une expérience de location plus sereine et agréable.